직원들은 AI를 잘 씁니다.
그런데 회사에는 무엇이 남았습니까?

월요일 아침, 지난주에 잘 나왔던 그 지시문을 찾습니다. 어느 대화창이었는지 기억이 안 납니다. 결국 처음부터 다시 씁니다.

같은 사람이 같은 일을 매번 처음부터 합니다. 품질이 그날 컨디션에 좌우됩니다.

한 칸 올라가면 — 지시와 자료를 한곳에 고정하면, 새 창을 열어도 같은 품질이 나옵니다.

자주 쓰는 지시문을 프로젝트에 넣어 뒀습니다. 내가 쓸 때는 잘 됩니다. 그런데 팀원이 물어보면 화면을 공유해서 보여줘야 합니다.

잘 쓰는 사람이 잘 쓸 뿐입니다. 그 사람이 휴가를 가면 그 일이 멈춥니다.

한 칸 올라가면 — 그 지시문을 파일로 꺼내면, 주고받을 수 있는 물건이 됩니다.

업무마다 한 장이 있습니다. 누가 주인이고 몇 번째 판인지, 언제 다시 볼지가 그 안에 적혀 있습니다. 사람이 바뀌어도 그 장이 남습니다.

여기까지 오면 개인의 손실이 조직의 손실이 되지 않습니다.

한 칸 올라가면 — AI가 파일과 폴더에 직접 닿으면, 사람이 옮겨 붙이던 왕복이 사라집니다.

자료 다섯 건이 든 폴더를 통째로 주고 “내 설명서 순서대로 비교표까지”라고 말합니다. 한 번에 끝까지 갑니다. 출처가 행마다 남습니다.

여기까지 오면 사람이 복사·붙여넣기에 쓰던 시간이 통째로 사라집니다.

한 칸 올라가면 — 쓰는 쪽과 보는 쪽을 나누면, 검토가 사람 손을 떠나기 전에 한 번 걸러집니다.

초안을 쓰는 쪽과 숫자를 보는 쪽, 표현 범위를 보는 쪽이 따로 돕니다. 같은 대화 안에서 “네가 쓰고 네가 검토해”라고 하면 자기 글을 관대하게 보기 때문입니다.

여기까지 오면 문서로만 있던 체크리스트가 매번 자동으로 돌아가는 검사기가 됩니다.

한 칸 올라가면 — 권한과 승인이 붙으면, 개인의 도구가 조직의 자산이 됩니다.

부서 라이브러리가 있습니다. 누가 쓸 수 있고, 어느 판이 표준이고, 누가 승인했는지가 자산에 붙어 있습니다. 새로 온 사람이 첫날 그 목록을 받습니다.

여기까지 오면 사람이 나가도 절차가 남습니다. 그게 이 사다리의 끝입니다.